Czy 1057 projektów usprawnień to dużo? Dlaczego warto angażować pracowników w poprawę ich miejsc pracy? Na czym polega program Poprawiasz-Zyskujesz, który od września 2021 roku rozwijamy w Wieltonie? O nieustannych udoskonaleniach w firmie opowiada Radosław Sacher, Dyrektor Działu Continous Improvement oraz Sebastian Słowik, Inżynier ds. Optymalizacji.
Zmiany i usprawnienia? Jesteśmy na TAK!
– Każda duża firma produkcyjna, która chce być liderem na rynku i wyróżnić się na tle konkurencji, musi dbać o nieustanne poszukiwanie usprawnień. W Wieltonie doskonale zdajemy sobie z tego sprawę, dlatego półtora roku temu pomyśleliśmy o systemie sugestii, który umożliwił wdrażanie pomysłów pracowników na nieznaną dotąd u nas skalę.– wspomina Sebastian. Program Poprawiasz-Zyskujesz to inicjatywa, w której tworzenie zaangażowali się przedstawiciele obszarów Continuous Improvement oraz HR. Pozwala usprawniać pracę firmy: całych zakładów, ale również poszczególnych obszarów czy wręcz stanowisk. Każdy, kto obrał kierunek Wielton, może zgłosić pomysł eliminujący problem, udoskonalający proces czy podnoszący wydajność. Pomysły mogą też dotyczyć poprawy bezpieczeństwa, jakości, optymalizacji itp. Nie muszą być rewolucyjne, bo często drobna zmiana umożliwia eliminację problemu czy podniesienie wydajności. Sugestie często związane są z wartościami Wieltonu, którymi są: ludzie, bezpieczeństwo, jakość, inicjatywa.
– Zależy nam na budowaniu zaangażowania i dążymy do tego, by każdy pracownik produkcyjny zgłosił co roku choć jedną sugestię. Duża liczba projektów nie oznacza, że tyle obszarów wymaga poprawy, a raczej świadczy o tym, że w Wieltonie stale się rozwijamy, potrafimy szukać okazji do ciągłego doskonalenia i słuchamy głosu ludzi. Bardzo mnie cieszy tak duże zainteresowanie ze strony pracowników i każde wskazanie obszaru do poprawy. Skupiamy całą uwagę na tym, by jak najwięcej sugestii było ocenione na czas i wdrożone zgodnie z zaplanowanym harmonogramem. – mówi Radosław.
Program dostępny jest dla wszystkich pracowników produkcji, logistyki i brygadzistów. W rozwoju inicjatywy ważną rolę odgrywają także mistrzowie – przełożeni odpowiedzialni za dialog z zespołem, wsparcie podczas wdrażania pomysłów i korzystania z dostępnych narzędzi i informacji.
– Sugestie pracowników regularnie mnie zaskakują! Patrząc na dany obszar z zewnątrz, często nie jesteśmy w stanie zauważyć tego, co sprawia problem. Tylko ludzie, którzy są na określonym stanowisku każdego dnia, są w stanie powiedzieć, co nie działa, co można zrobić lepiej. Najbardziej lubię inicjatywy, które rozwiązują problemy trudno dostrzegalne dla kadry managerskiej czy osób z zewnątrz. To pokazuje, jakimi fachowcami są nasi pracownicy i jak doskonale znają się na swojej pracy. Cenię również różnorodne spojrzenia na te same problemy, to bardzo poszerza horyzonty. – przyznaje Sebastian.
– Nasi pracownicy w wielu tematach są ekspertami. Nawet najlepszy konstruktor nie wie i nie widzi tego, co pracownik pracujący na danym stanowisku od 5 lat, przed 8 godzin dziennie. – uzupełnia Radosław.
Każdy ma wpływ na swoje miejsce pracy
Poprawiasz-Zyskujesz angażuje przedstawicieli wielu działów. Każdy zgłoszony projekt oceniany jest w kilkunastu kategoriach. Istotna jest oryginalność pomysłu i to, jak przełoży się na codzienną pracę. Liczba punktów uzyskanych za złożenie projektu przekłada się na gratyfikację finansową. W Wieltonie cenimy kreatywność, dlatego za złożenie 3 sugestii przyznajemy dodatkowe punkty! W każdym miesiącu wybieramy dodatkowo najlepszą sugestię zakładu, która nagradzana jest kwotą 1000 zł. Prowadzimy również coroczny plebiscyt pomysłów, którego laureaci oprócz dodatkowej nagrody finansowej otrzymują pamiątkowy puchar i nagrody rzeczowe.
– Sugestie trafiają bezpośrednio do przełożonych konkretnych obszarów. Dzięki temu możliwa jest szybka weryfikacja możliwości wdrożenia i działanie. Proste pomysły, niewymagające dużych nakładów finansowych wdrażamy tak szybko, jak to możliwe. Te bardziej złożone zakotwiczamy i planujemy w długoterminowej perspektywie. Jeśli temat jest naprawdę złożony i wykracza poza kompetencje zgłaszających, konsultujemy go w interdyscyplinarnym zespole z kierownikami poszczególnych obszarów. – opowiada Sebastian.
– Zdecydowaliśmy się na uruchomienie tego programu, bo widzimy wymierną korzyść zarówno dla pracowników jak i dla organizacji. Każdy z nas ma wpływ na swoje miejsce pracy, na przestrzeń, w której spędza 1/3 doby. Angażowanie pracowników jest spójne z założeniami Lean Management, którymi kierujemy się w Wieltonie. Poprawiasz-Zyskujesz wspiera też współpracę. Kierownicy najbardziej zaangażowanych i wyróżniających się obszarów otrzymują nagrody, które są motywacją do dalszych działań. – mówi Radosław. Wyższy poziom bezpieczeństwa i jakości, usprawnienia, optymalizacja zasobów i czasu pracy – to tylko niektóre korzyści z wdrożenia Poprawiasz-Zyskujesz.
– Mogę śmiało powiedzieć, że zdecydowana większość propozycji usprawnień wywołuje we mnie duży podziw. Czytam opisy pomysłów i widzę, jak dużą wiedzę, doświadczenie i jak fajne podejście mają pracownicy Wieltonu – dodaje Radosław.
Czy można udoskonalić system ciągłego doskonalenia?
Aktualnie w programie wykorzystujemy głównie papierowe wnioski i obieg dokumentów odbywa się w tradycyjny sposób. Automatyzacja i digitalizacja Poprawiasz-Zyskujesz to jednak kwestia kilku miesięcy. – Przygotowaliśmy aplikację umożliwiającą zgłaszanie pomysłu i bieżący wgląd do jego statusu. Chcemy ujednolicić proces i jeszcze mocniej otworzyć się na wszystkich pracowników. Aplikacja to część większego projektu, który związany jest również z systemem zgłaszania naruszeń zasad BHP i systemem motywacyjnym w postaci miesięcznych wskaźników – mówi Radosław.
– W budowaniu odpowiedzialnych i zaangażowanych zespołów ważny jest dla nas głos każdego pracownika. Mamy nadzieję, że Poprawiasz-Zyskujesz jeszcze zyska na popularności i umożliwi wszystkim osobom, które obrały kierunek Wielton, kreowanie pozytywnych zmian w firmie. – Mając na uwadze głos wszystkich, rozwijamy również projekty oszczędnościowe, które są dedykowane dla szerszego grona pracowników i uwzględniają pracowników biurowych oraz kadrę managerską. To właśnie konfrontowanie różnych punktów widzenia daje nam możliwość nieustannego rozwoju, uczenia się i pozostania liderem w branży – podsumowuje Radosław.
